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先玩会才会更好的工作 – 唐宋中国贺敏华访谈

2014.6.3 |  755 view 1comment
类别:采访    主题: 贺敏华, 唐宋中国, 访谈录
正文内容

唐宋中国(Tscn.cn)是一个整合旅游市场互动营销的解决方案提供商,他们曾服务过:东部华侨城世界之窗欢乐谷等知名景区并取得良好的成绩,并在旅游市场取得良好的口碑效果。唐宋中国已然成为旅游行业服务公司的新锐,专属旅游市场的开拓者。
是什么足以让他们小有成就了?又是什么让他们的用户口碑如此信赖,今天我们由请到了唐宋中国总经理贺敏华和大家分享一下他是怎样一路走来的!



 

主题景区旅游研究院(简称“研究院”)

研究院:今天我们非常荣幸请到了贺敏华贺先生到来。在此非常感谢。请坐!
研究院:贺总,您好!之前了解到您公司是希望先玩会才会更好的工作,您可以向大家解释一下吗?
贺敏华:因为从事旅游行业,所以深入了解旅游市场,向外走出去,才能更好的切合行业的发展,同时基于我们玩到了,这算是一份用户体验问卷吧,本身也是基于事实体验来的。
研究院:您表达的观点似乎让我感到了“先做人在做事“的态度,这也是您公司执行项目的态度吗?
贺敏华:是的,我认为只有我们首先以朋友的角度帮助到了客户,客户才会接受我们,信任我们。这样的合作开始就是良性的开端,为以后也是打好了基础。
研究院:我了解到,您公司成立了10多年了,一直都在主做旅游市场,是什么让您能在这行里面取得如此良好的成绩,可以跟我们分享一下您的经验吗?
贺敏华:经验谈不上,其实我们先前有很多业务线的,但后来发觉量大了质量就不能保证,于是我开始做减法,主要做旅游市场,专注一个地方才能成为优秀乃至卓越。关于成绩,我一个人是做不完的,主要是团队的人给力,大家齐心完成,一点一滴的达成目标。
研究院:那你觉得唐宋中国的优势是什么了?
贺敏华:我们有一个专注于旅游市场的团队。首先,我们一个项目组的人数一般为6人左右,架构紧凑,所以反应客户的执行效率就会高。其次团队的人都是有过从事旅游行业的有经验者能把握旅游市场动态与趋势。最后,团队的人的年纪都才22-23岁,年轻人,点子、创意的东西就有多,总能在执行中画龙点睛。我相信这是我认为公司的优势特色。
研究院:那看年纪公司的群体大多是90后咯?现在普遍都在反馈90后的人才难以管理,对这方面您有什么高招了?或者您是通过什么让他们“驯服“。
贺敏华:更多的是唐宋中国的企业文化的氛围。我认为90后因为从出生就是“宝“,一个孩子嘛,所以基于此点,我认为可能一种平等宽松的环境是挺重要的,我们不喜欢有等级观念,没有上级下级这说,这样他们认为我们不是权威,不会压抑他们,只是一个经验多的人,他看的会更远。这样的管理思维的话,就不会让他们感到束缚。并且因为我们是做旅游的嘛,每年都会组织出游,让大家感到我们不是机器,也有亲近大自然的机会,所以大家心态就没有那么疲惫,这就是我曾说过得:先玩会才会更好的工作。






研究院:听您描述,我都想换到您公司上面啦。哈哈哈~(全场笑声~)
研究院:那公司主要做的业务方向是哪些呢?大家也希望可以了解一下。
贺敏华:旅游互联网市场的基本上我们都可以覆盖到。从景区网络门户的创意设计上线,到运营中品牌管理,客户维护,智慧旅游,特别是当下最热门的微信,我们最近都可以做。近期我们做的东部华侨城微信智慧导游,就取得不错的效果。我们做完了以后也做了市场调查,调查用户反馈的信息都挺好的,特别是雷达地图,可以让大家由纸质地图变换成量身定制LBS实时地图。这就是亮点。
研究院:挺厉害的!现在智慧旅游也是越来越厉害的。那您对智慧旅游在未来的发展是怎么看待的?
贺敏华:旅游业是一个朝阳行业,因为随着人们的生活质量的提高,每个人心理都有想外出游玩的想法,所以我对这个行业特别有信心。这也是我一直坚持的原因。而且现在服务商的配套越发完善,正在激励我们为景区做出更好的服务。
研究院:了解到您的客户都是口碑中来的,并且您也没有特意去组建销售部门,您可以分享一下?
贺敏华:销售,比较浮夸,激进的。我个人更愿意,做好现有身上的事情,然后用质量为公司代言,让客户觉得我们是不错的,介绍推荐给他的朋友或别人等等也是会对别人有帮助的。
研究院:唐宋中国今后的发展方向是什么?有什么具体的计划吗?
贺敏华:方向还不会变,还是一心专供旅游业。具体计划嘛,只有做到才是事。说多了,没事。希望大家也一直能持续关注到唐宋中国的我们。终有一天我们会做成旅游业代理的4A公司。
研究院:好,感谢您今天的到来,为我们分享到您宝贵的经验。在最后,您可以送一句话给大家吗?
贺敏华:哈哈,我想想,还是那句话:先玩会才会更好的工作,希望大家也能基于生活,却高于生活,感谢。
研究院:感谢,也祝愿您在未来的发展中取得更丰硕的成绩,事业顺利!


研究院最后感想:
个人在访谈完贺先生以后,更多感受到的是沉稳,不浮躁。在当下急功近利,浮躁的社会态度下,能保持一颗沉稳的心态。时间对于每个人都是一去不复还的,每个人当想更早的扬名立万,似乎愿意用更多当下的时光去品尝体会当下生活的人越发减少,能保持这样的心态,相信也是值得我们大家一起去学习的。

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网友评论
1篇评论 请您文明用语,谢谢合作! 我也说几句
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