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生态旅游景区网站建设八标准您注意到了吗?

2011.9.26 |  2579 view 6comment
正文内容

  旅游景区网站是景区的网络形象,网站的好坏直接影响了景区的网络形象和品牌。随着网络的不断普及,越来越多的人通过网络来获取资讯和预订服务,可以说,网站日益成为景区的形象窗口,而网络也日益成为景区宣传的重要渠道。

  那么,怎样的一个网站才是一个好的旅游景区网站呢?以下是笔者总结出的衡量网站好坏的八大标准。

  1、网站美工--你的网站漂亮么?

  网站美工就是景区的形象,网站漂亮不漂亮决定了大多数人初次浏览的下一步行动,好的网站美工要能清晰准确的传达景区想要表现的内容,目前,很多景区都有自己的LOGO和VI(视觉识别)的规定,网站上的各种视觉元素也需要和景区的VI相统一,在标志的使用、字体、配色等与景区的VI形成一个整体。如果偏离了该项便是失败的。

  目前很多景区网站普遍存在一个问题,即为了追求漂亮美观,动感十足,在首页的设计中采用了大量的图片、动画、音乐软件下载等等,结果导致网站首页太大,严重的影响了打开网站的速度,据调查显示,浏览者打开一个网页最大能忍受的时间为8秒,如果超出了这个时间,这个网站相当于是失败的。

  景区网站的目的是为游客提供景区相关的旅游信息和服务预订,保证页面的打开速度是旅游网站的首要要素,这就需要将网站的首页尽量简化,将最重要的信息在首页展示,同时展示的形式根据不同的内容而有所不同。网站首页需要有引导性,引导浏览者获取最有用、最有价值的信息。

  2、网站功能--有哪些?

  网站需要有哪些功能?这是网站建站之前就必须明确的,一个比较优秀的景区网站应该包括的功能有:信息发布功能、信息查询功能、在线销售(电子商务)功能、在线客服、游客信息调查搜集、特色服务提供等等功能,把景区的网站当作景区在网络上的服务窗口,景区形象和景区品牌的树立和展示平台,旅游者所有需要的信息和服务都能在其上满足,这样的网站才是一个好的、真是有用的平台,网站的内在销售和拓展功能也就完全显现出来。

  目前,我国国内景区网站的功能大都停留在信息发布的单一功能阶段,同时,很多景区意识到了网络平台的重要性,开始把目光投放在这里,但是,由于缺乏专业的网络知识和技术支持,很多功能也只能是一个摆设,并没有真正发挥其预期的作用。

  3、网站反应速度--怎样?

  网站的反应速度是衡量一个网站非常重要的指标,前面说了人们等待一个网站的时间大概在8秒,超过这个时间可能就会关闭窗口了。

  决定网站速度的有众多因素:

  网页内容:前面提到的,网站在设计时应尽可能减少大幅图片、动画、声音等多媒体内容的使用,这会让网站打开的时间大大延长直至访问都失去耐心而离开,那样的话网站再精美访客看不到也白搭。

  网速和服务器速度:这里有两个网速,一个是浏览者的,我们把握不了。另一个是网站空间的网速。好的网站空间应当有足够的带宽供网站使用,这和网站空间的类型有很大关系,不同的机房、独立服务器或虚拟主机等均有不同的表现。比如:在国内电信和网通之间的互联速度是很慢的,而有些机房可以提供双线接入,就可以解决这一问题。

  4、被搜索引擎收录了多少页?

  以前人们上网依靠门户网站的分类功能,现在越来越多的人依靠百度、Google等搜索引挚,因此网站是不是能被搜索引挚有效收录并排在前面成为衡量网站好坏的重要标准,好的网站应采用国际标准的XHTML语言编写,并针对搜索引挚进行过优化。

  在这里要再次强调的是除非非常必要,网站不要使用Flash动画、图片等表现主要内容,而应使用文字。动态网站的URL地址需要优化成搜索引挚易于识别的静态地址,或直接生成静态网页。这些内容便是我们常说的SEO(搜索引擎优化),因牵扯较多的技术细节不再多说。

  有简单方法可以判断,一、只要到搜索引挚上,以浏览者的必态输入与景区相关的内容进行搜索,如果前两页没有您的网站那就说明该项不合格。二、在搜索引挚上搜索:site:www.景区网站地址.com不能把网站上绝大多数页面显示出来,那您网站的搜索引挚优化工作做得也不好,如果直接按景区的名字都搜不到,那问题就很严重了。

  5、网站内容--日新月异?

  网站内容是否经常更新也是人们衡量网站好坏的重要标准。一方面,网站内容的原创及经常更新,搜索引擎会给网站好评,网站的页面内容也更容易被搜索引擎收录,从而影响网站在搜索引擎的排名。另一方面,如果网友浏览你的网站,发现内容总是没有变化,从而很容易给人们留下印象,这个景区的网站是无人管理的,只是一个摆设,也就不会再来。

  再到网站内容,相当部分景区只是停留在对景区介绍上,而对交通,当地住宿,风味小吃,娱乐设施,旅游购物很少提及,内容显得单薄,一般而言,在游购娱食住行旅游六要素中,景区是旅游者的出游的最终目的。作为个体旅游者,除了希望通过互联网了解目的地景区介绍,还希望了解出游地的购物、住宿、交通等相关服务,同时,除了短线旅游,大部分旅游不可能只是到一个景区,人们希望去一个景区的同时,也要在周边旅游。因此,网站内容,除了对本景区景区进行介绍以外,对周边景区及旅游地交通、住宿、购物,餐饮等旅游服务信息都应有一定的覆盖。

  6、网站互动--有么?

  互动性是景区网站非常吸引人的地方,从技术上讲也不难实现,互动性在景区网站上可以体现在两个方面:1、在景区网站上设置游客论坛,实现游客与游客,游客与景区管理者的互动交流。2、设置邮件列表,使得游客可以通过E-MAIL的方式即时得到景区的最新信息。3、在线沟通系统,浏览者只需点击聊天工具便可与景区人员进行直接联系,获得其所需要的任何旅游资讯,目前来说,这种方式是最有效、最直接,对浏览者来说也是最实用、最方便的服务方式。

  7、网站推广--多少人知道?

  网络给旅游景区的信息传播提供的巨大的空间和极其高效低成本的途径,但几乎没有旅游景区网站进行有计划的网络推广。实际上,网站建成并发布后,网络营销最主要的任务就是对景区网站的推广,让更多的潜在旅游者了解并访问景区网站。一般的网站推广方法如搜索引擎注册,网络广告,交换链接,信息发布,邮件列表,许可E-MAIL营销,个性化营销等这里就不再多论,下面针对景区网站本身的特点,提供两种供大家参考:

  合作推广:现在越来越多的景区重视联合促销,尤其是一些具有互补优势,地域上比较接近的景区,同样景区网站之间的互相推广,相互推荐可以帮助旅游者以点成线,起到互送客源,共同提高的作用。

  网络公关策略:网络给旅游景区的信息传播提供的巨大的空间和极其高效低成本的途径,扬州瘦西湖网站只是和搜狐网进行了一个简单的合作,一个月就获得了3万多的浏览者,其中还有部分转为现实旅游者(4月1日扬州晚报)。其实对于景区来说:只好策划得当,本身的旅游节庆和专题活动都可以成为很好的宣传素材,象网上评选桂林旅游形象大使同样取得了很好的效果。可以说:网络营销中的公关策略是网站推广中的最主要的策略,也应该是网络和景区营销策略结合的最紧密的部分。

  8、安全性可维护性

  网站一般都使用虚拟主机作为网站空间,只要选择正规的提供商,其安全性多半是有保证的,如果是独立服务器那就要求网站设计者做好足够的黑客及病毒防护工作了,网站应当有数据定期备份机制,以备因故障或受攻击后的恢复。

  网站应当使用当前较先进行编程语言和开发模式开发,比如PHP、Java等,并有完善的开发框架和成型的应用模块,这是网站今后升级和维护的根本保证。

    案例分析:天山天池网站建设与服务

  天池风景区是国务院首批确定的 44处国家重点风景名胜区之一,是联合国教科文组织批准的人与生物圈博格达峰保护区和国家级森林公园,是国家首批公布的AAAAA级风景旅游区,同时又被列入中国湿地保护区名录。作为国内如此知名的旅游景区,之前网站无论从美工还是功能等等设置方面与其地位和形象都是不相符的,在与我们合作之后,我们着重从以下几方面入手,为其打造了一个全新的旅游信息发布与商务平台:

  1、网站结构梳理。根据天山天池的实际需求,我们对网站结构和功能进行了梳理和整合,力将天山天池打造成为天山天池管委会对外的政府工作展示窗口(旅游政务网)、当地旅游信息展示与旅游服务的预定平台(旅游商务网),并根据天山天池海外主要客源的分布,开通了英文、日文、俄文三个外文版本网站。大大的改变了原来网站散乱的结构,使其结构更清晰。

  2、网站美工进行了加强,根据天山天池景区资源特点,我们选取了蓝色作为网站的主打颜色,并根据不同的季节更换网站首部flash,使网站更丰富,具有活跃性和变化性。同时为了提高网站的浏览速度,网站尽量减少了flash及大图的运用,大大提高了浏览速度。

  3、网站优化,在网站建设的同时,我们已经开始针对搜索引擎做网站页面的优化工作,主要包括:一是网站尽量采用容易被搜索引擎收录的静态页面;二是在页面的中加入meta值和图片alt值提高被收录的几率;三对网站首页进行重点关键词的优化。

  4、在线客服的增设,通过邮件、msn、在线沟通系统等,打造天山天池在线客服的概念,及时、高效的处理网友的问题和咨询。

  5、网站信息定期维护,通过景区提供及互联网上景区相关信息的搜集整理,定期对网站的各个栏目内容进行更新和维护,并根据需要定期策划一些新的栏目,使网站内容不断活跃和丰富起来。

  6、电子商务平台的打造,目前网站电子商务服务包含了:景区门票、机票、酒店、度假产品、导游、租车、旅游纪念品等预定功能。通过与携程合作,景区网站可以实现机票、酒店、度假产品的线上预定,同时我们开发了景区电子门票预定系统和商家发布系统,商家可以在网站上注册发布商品,并对自己的产品进行管理。网站浏览者可以登录网站预定门票和商品。

  国内很多旅游网站,尤其是景区的网站往往做的差强人意,网站策划做得不好,网站维护和在线服务跟不上,对景区的影响反而是负面的,不如不做;有的投入大量资金建设网站,功能丰富但缺乏营销推广,没有人知道,或者服务管理不到位,都将使巨额的投入无法获得有效的市场回报。解决这些问题最根本、最有效的办法就是与熟悉旅游业、旅游营销、精通互联网规则以及相关技术的团队进行合作,通过这种专业公司的智慧和技术力量支持,从而成功打造以游客为中心的营销导向型的景区网站。

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网友评论
6篇评论 请您文明用语,谢谢合作! 我也说几句
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