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旅游景区网站建设——别让他成为摆设

2011.9.26 |  2412 view 0comment
正文内容

  旅游电子商务,是未来旅游行业必发展的必由之路。越来越多具备一定实力的生态旅游景区,开始建立自己景区的官方网站。但是景区本身缺乏电子商务专业人才,在建网站的过程中,常常发现花了钱却完全未达到预期。
  1. 景区网站的功能:重商务还是重宣传?

  在旅游电子商务快速发展的现阶段,旅游景区网站的经济价值毫无疑问是应该受到重视的。在过去很长的一段时间里,旅游景区网站经历了一个从无到有的发展历程。在旅游景区网站大规模建设的初期至今,宣传推广一直是网站的主要使命。那么,到了现在,人们对景区网站的关注增加了IP量、网上交易量等指标。也就是说,景区网站的商务功能在不断地被强化。一时间,一些有实力的景区开始在自己的主页开辟电子商务板块,或者建设独立的电子商务网,希望能从方兴未艾的旅游电子商务中分得一杯羹。同程网的一项研究表明,有65%的5A级景区网站具备电子商务功能,有25%的5A景区网站没有电子商务功能,另有 10%的5A景区没有自己独立运营的官方网站。就目前的情况来看,景区独立运营的电子商务模块(主要是门票在线预订)销售额并不理想,甚至个别网站的电子商务功能形同虚设。结果就是,景区网站既没有把电子商务做出名堂来,也没有把网站固有的宣传功能做好,能够二者兼顾的基本上都是一些超大型的景区。因此,同程网专家建议:目前尚不具备独立运营电子商务的景区可以考虑与有实力的专业旅游网站建立战略合作关系,这样既可以搭上电子商务这班车,而且还可以集中精力做好网站的宣传功能。随着网民数量的爆炸式增长以及人们出游方式的改变,景区网站的信息资讯服务越来越重要,已经超出了简单宣传的范畴。而有些景区的网站由于缺少必要的维护,在百度等主流搜索引擎上难觅其踪。建议这样的景区在无力独立运营电子商务的时候,多花点人力和财力将自己的主页维护好。

  2. 景区网站优化:为了用户,还是为了搜索排名?

  当前网站优化非常盛行,市场上出现了很多专门以此为业的SEO公司(SEO即站点优化的英文缩写)。很多景区在建设和维护网站的过程中,也会有意识地去做一些SEO方面的事情。这就产生了一个新问题:网站优化是为了搜索引擎排名,还是为了用户?网站是给最终用户使用的,他们的体验满意度最终决定着网站的人气,但是若不注意针对搜索引擎的优化,网站又会丧失很多与用户“见面”的机会。这两个方面看似矛盾,其实它们也存在统一的一面。适度的网站搜索优化可以有效提升网站的搜索排名,从而提升网站的点击率。但是,如果网站的用户体验不好或者说内容质量不高,那么网站就很难将用户留住,即网站的“粘度” 就不够。尤其是景区的网站,卓越的用户体验是其生命线。因此,同程景区网站建设专家建议:在做好内容的前提下,应该综合平衡用户体验优化和搜索优化。实践也证明,高质量的内容是网站生存的基础,没有了这个基础,其他的都无从谈起。目前,仍有为数不少的景区网站内容乏味,而且很少考虑用户的需求,实用性很差。因此,景区在做网站搜索优化之前,应先花点人力和财力将内容建设好。

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